如何构建医院的智能医院物流系统？

长期以来，我国医院的后勤管理一直停留在“需要就去哪里”的分散、随机配送模式。没有对物流人员和配送工作安排的规划，对现有的现代物流传输设备没有配送优先权。没有精细化的设备和流程管理。

上述诸多原因导致医院后勤管理效率低下。随着精益管理理念的引入，提高医院整体水平和工作效率，降低运营成本成为精益管理工作的重中之重，物资保障对医院工作的重要性不言而喻。事实上，医院物流的发展与现代工业物流领域的日新月异是分不开的。随着工业物流的不断发展，工业物流模式已经从机械化、半自动化的特点向信息化、全自动化的智能物流管理模式转变。随着工业物流的渗透和医院建筑和设备的不断发展，医院物流正在从“传统”走向“未来”，从“人力”走向“设备”，从“光通信、零分析”走向“系统”对接，数据转换”。

在传统的医院管理中，粗放、分散的物流管理看似并没有给医院的运营带来太大的问题，但它所面临的困境其实更为明显：传统的以人力为主的物流方式，配送时间与的交货时间。运输路线的选择不能固定。无序运输不仅会导致部分运输通道或电梯拥堵，延误运输到达时间，而且手推车的人工运输也容易造成门、墙等部位的损坏。此外，大型医院，尤其是三级医院，运输量、劳动力管理成本和劳动力管理难度较大。因此，需要有针对性的管理措施。从医院安全角度看，由于运输路线的不确定性，人流、物流混杂，大大增加了感染、碰撞、跌倒的风险。

医院物流的形式必须随着医院物流的类型而发展。医院物流的种类主要分为运输需求和仓储需求。仓储需求主要体现在手术室、供应室、静态配送中心、物流仓库等。运输需求主要体现在非紧急餐饮、干净脏衣服、垃圾、大宗药品以及比较紧急的单剂量药品、夜间医嘱药品、待测标本、快速病理、血袋等传统物流形式一般由专职配送人员通过电梯运输，而机械化、智能化的医院物流系统则利用信息化、数字化手段完成精准的医院物流任务。

如今，国内医院的机械化、智能化物流形式种类繁多，大多以解决医院各类货物运输为目标。由此衍生出的医院物流系统类型，离不开以下七大类：气动物流传输系统、AGV智能搬运系统、轨道车输送系统、箱式物流传输系统、医疗智能仓储系统、垃圾衣物回收系统、智能医疗机器人。

虽然目前国内医院几乎涉及所有类型的医院物流系统，但大多数应用物流设备的医院只能解决单个建筑物或单个物品的运输问题。领域经验不足，未能构建更高效的物流体系，或未能使物流体系发挥应有的作用。展望未来，大医院的医院物流系统一定是医院内部基于互联网+、大数据和各种智能化、信息化手段的综合智能医院物流系统。